クーポン/ギフトコードをお持ちのお客様は、ご注文内容確認ページでご入力ください。
複数のクーポンを同時に使用することや、ポイントとクーポンの併用はできません。
また、ご注文後のクーポン適用は出来かねますので、ご注意ください。
詳しくは「クーポン/ギフトコードのご利用」をご確認ください。
ご注文確定後、 マイページ(要ログイン)よりご注文履歴をご確認いただき、出荷状況が「未出荷」でしたら、ご注文のキャンセルが可能です。
【キャンセル手順】
STEP1:マイページの注文履歴から、キャンセルしたい商品の注文番号をクリックします。
STEP2:表示されているキャンセルボタンをクリックします。
STEP3:「ご注文をキャンセルしました。」の表示がありましたら、キャンセルは完了です。
※ご注文後の注文内容の変更はできません。ご希望の場合はキャンセルのうえ再度ご注文ください。
※既に発送準備に入っている場合、または、コンビニ支払い/ペイジー決済でのご入金がお済みの場合は、キャンセルが出来かねますので、あらかじめご了承ください。
にお電話ください。
お電話の前に、メールアドレスと商品番号のご準備をお願いいたします。
商品番号がわからない場合や在庫の確認などのご相談・お問合せものコンシェルジュ窓口へご連絡ください。
商品選びやサイズ選びのお悩みなどのご相談にも乗らせていただきます。
気になる商品を「お気に入り」リストに入れておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。
尚、サイズの在庫がない場合でも、「入荷をリクエスト」ボタンがついている商品の場合、再入荷の可能性がございます。
メールアドレスをご登録頂き、再入荷しましたら、メールでご連絡致します。
ロコンドではギフトラッピングのサービスを提供しております。
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以下のケースに該当する場合、出荷前にご本人様確認をさせていただく場合がございます。
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